Как не потерять деньги за оплаченную турпоездку на фоне пандемии? Отвечает адвокат

Parent Category: Имеем право!
Written by Информационная служба "Русское поле" Hits: 942
Многие уже заказали и платили туристические поездки, но границы некоторых стран пока закрыты. Что предпринять, чтобы не потерять свои деньги? Советует адвокат.

 

 

В редакцию поступил вопрос:

 

- Мне не хотят возвращать за Urlaub (отпуск) деньги, хотя, что границы закрыты и туристическая поездка невозможна.

Поездка у нас забронирована на 20 июня, моя жена находится (… - страна вне ЕС), если откроют границы Германии с Испанией, куда у нас забронирована поездка, то границу этой страны с Германией еще не откроют и жена не сможет приехать.

Мне говорят: поезжай один, либо отменяй и плати пока еще 50% Stornogebühren (штраф за расторжение — ред.).

Я нашел в интернете информацию — мнение о том, что из за коронавируса можно расторгнуть договор:

"Anzahlungen und Restzahlungen bei Pauschalreisen während der Corona-Krise Kurz-Gutachten für den Verbraucherzentrale Bundesverband erstattet von Prof. em. Dr. Klaus Tonner, Rostock, im April 2020.

Der Reisende kann auf alle Fälle kostenlos vom Reisevertrag zurücktreten, wenn der Zeitraum der Reise von einer Reisewarnung des Auswärtigen Amts erfasst ist. Dasselbe gilt für den Reisen, die im Zeitraum bis Ende August 2020 durchgeführt werden sollen, selbst wenn eine Reisewarnung vorher auslaufen sollte, da zum gegenwärtigen Zeitpunkt die Wahrscheinlichkeit, dass die Umstände der Covid-19-Pandemie zu einer erheblichen Beeinträchtigung führen, so hoch ist, dass die Voraussetzungen für ein kostenloses Rücktrittsrecht bereits jetzt vorliegen.“
 

Не хочу терять впустую деньги, помогите – подскажите, что сделать и как себя вести, чтобы вернули деньги за заказанную поездку в полной стоимости - kostenfreie Stornierung?

 

Отвечает адвокат:

 

- Паушальную поездку, т.е. заказ гостиницы и полет можно бесплатно аннулировать, если есть особые обстоятельства, препятствующие проведению отпуска и не связанные с самим заказчиком.

Предостережения Министерства иностранных дел от поездок за границу (Reisewarnung) в связи с вирусом является доказательством наличия таких обстоятельств и даёт возможность бесплатно отказаться от запланированной на 21.06.2020 года поездки.

Предостережение по поездкам в Испанию существует на сегодняшний момент до 21.06.2020 года. А это означает, что вы можете с хорошими шансами на выигрыш дела сослаться на это предупреждение и отказаться от поездки с требованием возврата денег.

Что касается упомянутой Вами экспертизы профессора Тоннера и высказанного им мнения, что и после снятия предостережений связанных с поездками можно до конца августа 2020 года бесплатно аннулировать путёвку, то нужно заметить, что это лишь одно из многочисленных мнений, которое не является обязательным для предпринимателей, организующих отдых.

Кроме того, суды также могут принимать по своему усмотрению решения, отличные от результатов экспертизы господина Тонннера.

Соответственно, каждая поездка и возможность аннулирования должны будет рассматриваться отдельно, в зависимости от страны и даты путешествия.

 

Адвокат С.Гудзь просит принять во внимание, что предоставляемая информация не может без всестороннего изучения деталей конкретного дела заменить индивидуальную консультацию и не может быть предметом для предъявления претензий, за исключением случаев преднамеренных действий.

 

"Русское поле"